Última atualização em 16 de Abril de 2025
A A.M.S Marketing Digital se importa profundamente com a privacidade dos seus visitantes e usuários. Para tal propósito, esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) descreve como a A.M.S Marketing Digital coleta, usa e compartilha as suas Informações Pessoais e apresenta uma explicação dos direitos de dados que você pode ter com relação a essas Informações Pessoais. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da A.M.S Marketing Digital, inclusive visitantes não registrados, usuários registrados e usuários Premium, e a todos os serviços da A.M.S Marketing Digital, inclusive os nossos sites. Esta Política de Privacidade não pretende substituir os termos de qualquer contrato que você possa ter conosco, nem quaisquer direitos que possa ter ao amparo de outras leis de privacidade de dados aplicáveis.
Antes de acessar ou usar os nossos Serviços, leia esta política e tenha certeza de compreender plenamente as nossas práticas em relação às suas Informações Pessoais. Se você ler e compreender plenamente esta Política de Privacidade e permanecer contrário às nossas práticas, deverá desconectar-se e interromper o uso dos nossos Serviços imediatamente. Se você tiver perguntas ou dúvidas relativas a esta política, entre em contato conosco no e-mail contato@amsmktdigital.com.br.
Esta política descreve as nossas práticas de privacidade – quais Informações Pessoais coletamos sobre os nossos Usuários, o que fazemos com elas, como as compartilhamos e os seus direitos relativos a essas Informações Pessoais. Ao acessar ou usar qualquer um dos nossos Serviços, você confirma haver lido esta Política de Privacidade.
Para prestar-lhe os Serviços, temos que coletar Informações Pessoais relativas a uma pessoa física identificada ou identificável (“Informações Pessoais”). Coletamos Informações Pessoais que você nos envia, do seu uso dos Serviços e de outras fontes. Aqui estão alguns tipos de Informações Pessoais que coletamos sobre você:
Informações que você nos envia: Quando se registra nos nossos Serviços, se inscreve no nosso blog ou newsletter, compra e/ou registra nomes de domínios, usa qualquer um dos nossos Serviços e/ou quando entra em contato conosco diretamente por qualquer canal de comunicação (como chamados de suporte na A.M.S Marketing Digital e emails), você poderá nos enviar Informações Pessoais como nome, endereço de email, número de telefone, Informações Pessoais de pagamento (no caso de Usuários com Serviços Pagos), Informações Pessoais que incluir nas suas comunicações conosco e Informações Pessoais contidas em documentos de identificação escaneados (como uma cédula de identidade, carteira de habilitação ou documentos oficiais de registro de empresas).
Informações que coletamos quando você usa os Serviços: Quando você visita, faz downloads e/ou usa qualquer um dos nossos Serviços, podemos coletar Informações Pessoais de uso agregadas como a atividade de navegação e transmissão rápida de Visitantes e Usuários nos Serviços, mapas de calor e rolagens de sessões, Informações Pessoais não identificadoras relativas ao dispositivo do Visitante ou do Usuário, sistema operacional, navegador da internet, resolução da tela, idioma e configurações do teclado, provedor de serviços de internet, páginas encaminhadoras/de saída, marcações de data/tempo etc.
Informações que coletamos de outras fontes: Podemos receber Informações Pessoais de você de fontes de terceiros, como i) provedores de segurança, provedores de detecção e prevenção de fraudes, por exemplo, para ajudar-nos a examinar usuários associados a fraudes; ii) plataformas de mídias sociais; quando você se conecta ou inscreve usando a sua conta nas mídias sociais podemos receber Informações Pessoais de tal serviço (como o seu nome de usuário e Informações Pessoais do perfil básico) e em alguns casos podemos coletar Informações Pessoais de facilitadores de indicações que nos ajudam a melhorar a oferta dos nossos serviços; iii) parceiros de propaganda e marketing para monitorar, gerenciar e mensurar as nossas campanhas de anúncios.
Para prestar os nossos Serviços, coletamos Informações Pessoais sobre os nossos Usuários.
As Informações Pessoais vêm de você quando você visita ou usa os nossos serviços, de Informações Pessoais que coletamos automaticamente e de Informações Pessoais que coletamos de outras fontes.
Também podemos coletar Informações Pessoais pertinentes a visitantes e usuários dos sites ou serviços dos nossos Usuários (“Usuários de Usuários”) exclusivamente pelos nossos Usuários e em seu nome (conforme mais detalhadamente descrito na Seção 6 abaixo).
Nós também coletamos as informações fornecidas pelos candidatos a cargos na A.M.S Marketing Digital (“Candidatos”) que se candidatam a quaisquer vagas abertas enviadas por email ou de outra forma (conforme descrito mais detalhadamente em nossa Política de Privacidade para Candidatos a Vagas de Trabalho).
Usamos as suas Informações Pessoais para os seguintes propósitos:
Prestar e operar os Serviços;
Desenvolver, customizar, expandir e melhorar ainda mais os nossos Serviços com base nas preferências, experiências e dificuldades comuns ou pessoais dos Usuários;
Proporcionar aos nossos Usuários atendimento ao cliente e suporte técnico contínuos;
Conseguir entrar em contato com os nossos Usuários por meio de notificações e mensagens promocionais gerais ou personalizadas relativas aos serviços (conforme definido mais detalhadamente na Seção 8 abaixo);
Ajudar-nos a atualizar, expandir e analisar os nossos registros para identificar novos clientes;
Facilitar, patrocinar e oferecer certos conteúdos, eventos e promoções, determinar a elegibilidade de participantes, monitorar o desempenho, contatar ganhadores e conceder prêmios e benefícios;
Analisar nosso desempenho e atividades de marketing;
Criar dados estatísticos agregados e outras Informações Pessoais agregadas e/ou inferidas que nós ou os nossos parceiros de negócios poderão usar para prestar e melhorar os nossos respectivos serviços;
Prestar-lhe assistência profissional, somente por sua solicitação;
Aprimorar as nossas segurança de dados e capacidades de prevenção de fraudes; e Cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis.
Podemos usar técnicas como “aprendizado de máquina” ou machine learning, para ajudar a melhorar nossos serviços. Ao usarmos o aprendizado de máquina, nós: (i) temos um ser humano envolvido no processo (que, portanto, não é totalmente automatizado); ou (ii) usamos o aprendizado de máquina para fins que não possuem repercussões importantes para a privacidade (por exemplo, alterar a ordem em que as aplicações podem aparecer quando você visitar o A.M.S Marketing Digital App). Também podemos utilizar o aprendizado de máquina para auxiliar o monitoramento, identificação e suspensão de contas que enviam spam ou se envolvem em demais atividades abusivas ou fraudulentas.
Podemos compartilhar as suas Informações Pessoais com provedores de serviços e terceiros (ou de outro modo permitir que eles tenham acesso a essas Informações Pessoais) das seguintes maneiras e nos seguintes casos:
4.1. Provedores de Serviços Terceirizados: A A.M.S Marketing Digital fez parcerias com alguns provedores de serviços selecionados cujos serviços e soluções complementam, facilitam e aprimoram os nossos. Eles incluem serviços de hospedagem e colocação de servidores, comunicações e redes de distribuição de conteúdo (CDNs), serviços de segurança cibernética e de dados, serviços de processamento de cobrança e pagamentos, registradores de nomes de domínio, serviços de detecção e prevenção de fraudes, dados analíticos da web, serviços de distribuição e monitoramento de emails, serviços de gravação e acesso remoto a sessões, serviços de mensuração de desempenho, otimização de dados e marketing, provedores de conteúdos e os nossos consultores jurídicos e financeiros (conjuntamente, “Provedores de Serviços Terceirizados”).
Caso a A.M.S Marketing Digital compartilhe dados pessoais com um Provedor de Serviços Terceirizado que forneça serviços de IA, a A.M.S Marketing Digital garantirá que o Provedor de Serviços Terceirizado esteja sob a obrigação contratual de não usar os dados para treinar ou melhorar seus modelos de IA.
Podemos compartilhar as Informações Pessoais dos seus Usuários e Usuários de Usuários com diversos terceiros, inclusive certos provedores de serviços e autoridades policiais. As Informações Pessoais somente poderão ser compartilhadas em conformidade com esta política.
A A.M.S Marketing Digital processa dados sobre indivíduos ao redor do mundo e pode transferir suas Informações Pessoais para fora de seu país. Sua segurança, privacidade e confidencialidade são nossas prioridades. Por isso, a A.M.S Marketing Digital realiza uma análise da legislação de privacidade vigente nos países para os quais transfere dados, garantindo que tenham um nível robusto de proteção de dados.
As informações pessoais do Usuário são controladas pela A.M.S Marketing Digital, com sede no Brasil. Para usuários da União Europeia, asseguramos que adotamos medidas alinhadas às exigências da Comissão Europeia no que diz respeito à transferência internacional de dados.
Se você estiver na Europa, Reino Unido ou Suíça, e suas Informações Pessoais forem transferidas para fora da Europa, a A.M.S Marketing Digital garantirá que: (i) haja um nível de proteção considerado adequado pela Comissão Europeia; ou (ii) as Cláusulas Contratuais Padrão relevantes estejam em vigor (em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 4 de junho de 2021).
Sempre que a A.M.S Marketing Digital transferir Informações Pessoais da UE para um país que não tenha nível de proteção adequado reconhecido pela Comissão Europeia, adotaremos medidas adicionais conforme exigido pela legislação europeia de proteção de dados. Podemos armazenar e tratar Informações Pessoais no Brasil, EUA, Europa ou outras jurisdições, diretamente ou com o apoio de afiliadas e provedores de serviços. Todos os nossos provedores têm contrato firmado com cláusulas de proteção e confidencialidade de dados.
Atualmente, a A.M.S Marketing Digital não utiliza a estrutura do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA, mas adota os mecanismos legais adequados, como as Cláusulas Contratuais Padrão, conforme exigido pela regulamentação vigente.
A A.M.S Marketing Digital pode coletar, armazenar e tratar certas Informações Pessoais de Usuários de Usuários (“Informações de Usuários de Usuários”) unicamente em nome de nossos Usuários e de acordo com suas instruções.
Por exemplo, nossos Usuários podem importar contatos de e-mail de serviços de terceiros, como o Gmail, ou coletar e armazenar contatos por meio de seus próprios sites. Esses dados são então armazenados pela A.M.S Marketing Digital em nome do Usuário.
Para tais finalidades, a A.M.S Marketing Digital atua como “Operadora de Dados” (ou “Processadora”), e não como “Controladora”, conforme definidos no Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR).
Os Usuários que controlam e operam os sites são considerados os “Controladores” dessas Informações e são inteiramente responsáveis por garantir o cumprimento das legislações aplicáveis à coleta, processamento e uso desses dados, incluindo todas as obrigações de privacidade e proteção de dados.
O processamento de Informações Pessoais dos Usuários de Usuários pode ocorrer na União Europeia, Brasil ou em outros locais considerados adequados pela Comissão Europeia. Sempre que dados forem transferidos para países terceiros que não possuam esse reconhecimento, a A.M.S Marketing Digital aplicará mecanismos de transferência aprovados, conforme detalhado no nosso Adendo de Processamento de Dados.
Você, enquanto Usuário, é responsável pela segurança, integridade e uso autorizado das Informações Pessoais de seus próprios usuários, bem como pela obtenção de consentimento e pelo fornecimento de notificações adequadas, de acordo com a legislação vigente.
A A.M.S Marketing Digital não fornece assessoria jurídica. Recomendamos que todos os Usuários publiquem e mantenham políticas de privacidade claras e detalhadas em seus sites, e que os usuários finais leiam e compreendam essas políticas.
Caso você seja um visitante, usuário ou cliente de um site criado por um de nossos Usuários, leia atentamente:
A A.M.S Marketing Digital não possui responsabilidade direta sobre o tratamento de suas Informações Pessoais. Para exercer seus direitos, entre em contato diretamente com o responsável pelo site que você acessou.
Se um de nossos Usuários nos solicitar a exclusão de quaisquer Informações Pessoais de seus usuários, atenderemos à solicitação em tempo hábil e conforme exigido por lei (por exemplo, dentro de 30 dias, conforme o GDPR).
A menos que instruído de outra forma, a A.M.S Marketing Digital armazenará essas Informações pelo período descrito na Seção 12 desta Política.
Nós, da A.M.S Marketing Digital, e nossos provedores de serviços terceirizados utilizamos cookies e tecnologias similares (“Cookies”) para prestar nossos serviços, garantir seu funcionamento adequado, analisar o desempenho, executar atividades de marketing e personalizar sua experiência.
Você pode saber mais sobre como utilizamos cookies e como controlá-los consultando nossa Política de Cookies.
Observe que, no momento, não alteramos nossas práticas em resposta a sinais de “Não Rastrear” (Do Not Track) enviados por navegadores ou aplicativos móveis. No entanto, a maioria dos navegadores permite que você controle o uso de cookies – incluindo aceitar, rejeitar ou excluir cookies.
Você pode configurar seu navegador para notificá-lo quando estiver recebendo cookies ou para bloqueá-los completamente. Contudo, a desativação de cookies pode afetar o funcionamento adequado de algumas funcionalidades dos nossos serviços.
Podemos usar suas Informações Pessoais para enviar conteúdos e mensagens promocionais por e-mail, SMS, notificações na plataforma, chamadas de marketing e outras formas de comunicação, tanto da A.M.S Marketing Digital quanto de parceiros (atuando em nome da empresa).
Se não quiser mais receber essas mensagens ou chamadas promocionais, você pode nos notificar a qualquer momento ou seguir as instruções de “cancelar inscrição” ou “PARAR” nas próprias comunicações.
A A.M.S Marketing Digital também pode entrar em contato com você com informações importantes relacionadas aos nossos serviços ou ao seu uso deles.
Por exemplo, poderemos enviar notificações sobre:
Essas mensagens são essenciais e, por isso, não podem ser canceladas — a menos que você deixe de utilizar os nossos serviços e desative sua conta.
A A.M.S Marketing Digital acredita que é essencial que todos os seus usuários tenham controle sobre suas Informações Pessoais. Assim, dependendo de como você utiliza nossos serviços, você pode ter os seguintes direitos:
Seus direitos serão respeitados e exercê-los não resultará em nenhuma cobrança adicional. Continuaremos oferecendo o mesmo nível de serviço.
Se você for um usuário da A.M.S Marketing Digital, poderá acessar e atualizar muitas das suas informações diretamente através da sua conta ou de formulários online fornecidos por nós. Também é possível exercer seus direitos enviando uma solicitação para o e-mail: contato@amsmktdigital.com.br ou por correspondência para o nosso endereço oficial: Rua Montes Claros, 338 – Centro – Varzelândia / MG – Cep: 39450-000.
Antes de atender sua solicitação, podemos pedir informações adicionais para verificar sua identidade, como medida de segurança. Quando permitido por lei, nos reservamos o direito de cobrar uma taxa em casos de pedidos excessivos ou infundados.
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à sua autoridade local de proteção de dados — mas recomendamos entrar em contato conosco primeiro para que possamos resolver sua questão da melhor forma possível.
Caso deseje excluir sua conta da A.M.S Marketing Digital, lembre-se de que todas as suas Informações Pessoais serão removidas de forma permanente e irreversível. Após isso, não será possível recuperar sua conta ou quaisquer dados relacionados a ela.
Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou reclamação sobre o uso das suas Informações Pessoais pela A.M.S Marketing Digital, ou sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco diretamente. Nossa equipe está à disposição para ajudar e resolver qualquer questão da melhor forma possível.
Você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: contato@amsmktdigital.com.br. Também pode enviar uma correspondência para o nosso endereço Rua Montes Claros, 338 – Centro – Varzelândia / MG – Cep: 39450-000.
Além disso, caso tenha alguma reclamação relacionada ao tratamento das suas Informações Pessoais, você tem o direito de registrar essa reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou qualquer outra autoridade de proteção de dados competente no seu país de residência.
A A.M.S Marketing Digital está comprometida em trabalhar com você para resolver qualquer problema e melhorar a transparência e a confiança em relação ao uso dos seus dados pessoais.
#EstamosAquiParaAjudar
Entre em contato com a nossa equipe.
Será sempre um prazer atender.
